【契約者について】
Ｑ．
クレジットカードの名義に合わせて旧姓で申し込みましたが、大丈夫でしょうか？
Ａ．
基本的に契約者は戸籍上の名義でお申し込みをいただくことになるため、戸籍上の名義（新姓）に訂正が必要です。
旧姓での契約証が届かない場合は契約証を再発行します。
【ご契約について】
出発日に申し込みできますか？
加入の際に年齢制限はありますか？
外国人氏名（ミドルネーム）の入力の仕方を教えてください。
友人と旅行します。私が友人の分も契約できますか？
現在、持病がある場合off!には加入できないのですか？
クレジットカードを持っていないと加入できないのですか？
クレジットカードとパスポートのスペルが違います。どちらに合わせたらいいですか？
スキューバダイビングは危険なスポーツに該当しますか？
スノーボードは危険なスポーツに該当しますか？
スノーモービルの運転は危険なスポーツに該当しますか？
【旅行先（国や地域名）について】
旅行先がトルコの場合、どの地域を選択するのですか？
旅行先がケイマン諸島の場合、どの地域を選択するのですか？
旅行先がチベットの場合、どの地域を選択するのですか？
旅行先が北極・南極の場合、どの地域を選択するのですか？
旅行先が2カ国になる場合、旅行先はどのように選択すればいいですか？
カリブ海クルーズをするのですが旅行先はどこを選べばいいですか？
【保険期間について】
6カ月間アメリカへ旅行に行きます。加入できますか？
旅行期間の一部のみ保険に加入することはできますか？
【契約プランについて】
ファミリープランとカップルプランの違いについて教えてください。
入籍はまだですが、新婚旅行の際にカップルプランに加入できますか？
「生計を共にする」とはどのようなことですか？
ファミリープランにはどのようなメリットがありますか？
内縁の妻とファミリープラン・カップルプランに加入できますか？
家族でフリープランの契約はできますか？
友達と一緒に契約できますか？
グループでの申込みはできますか？
団体名で申し込めますか？
【保険料について】
子ども料金はありますか？
アジアの中でも行き先（国）によって保険料は変わりますか？
ファミリープランで表示される保険料は家族全員分ですか？
保険料はどうやって支払うのですか？
【契約者について】
未成年の子どもの契約をするにはどうすればよいですか？
パスポートの氏名が旧姓ですが、新姓と旧姓どちらで申し込むのですか？
クレジットカードの名義に合わせて旧姓で申し込みましたが、大丈夫でしょうか？
法人でも契約者になれますか？
【クレジットカード決済について】
クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
家族カードは利用可能ですか？
保険料の銀行振込みはできますか？
保険料はコンビニ払いができますか？
デビットカードは使えますか？
